Mailprobleme

Eine Mitarbeiterin wollte mir das Mail eines verärgerten Kunden weiterleiten und um Anweisung fragen. Aus Versehen hat sie aber auf Reply statt Forward gedrückt. Was der Kunde von ihr erhielt: „Und was soll ich bitte auf DIESES Mal antworten?!?!?!?“ Ich habe 10 Minuten Tränen gelacht im Büro.

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